У XXI столітті користування Інтернетом є повсякденною реальністю. Побудова бізнесу у цифровій мережі також має стати щоденною рутиною. Однак через недостатню комп’ютерну грамотність або відсутність навичок ведення бізнесу деякі компанії відмовляються використовувати Інтернет як інструмент для розвитку своєї справи.
З точки зору бізнес-експертів, онлайн-бізнес допомагає швидше охопити цільові групи, тобто клієнтів, полегшити донесення цінності пропозиції до споживача, спростити варіанти оплати і тим самим підвищити прибутковість бізнесу.
Слід розуміти, що конкуренція в інтернеті дуже висока, тому важливо правильно представити споживачам свої переваги.
Інтернет магазини
Якщо у вас є звичайний магазин, подумайте про те, що час вийти в Інтернет. Ваш фізичний магазин може працювати паралельно з онлайн-магазином.
Інтернет-магазин це такий самий магазин, але у віртуальному просторі. Наскільки привабливі онлайн-магазини? Немає необхідності фізично відвідувати їх, транзакція відбувається онлайн. Достатньо покупцеві лише відкрити у браузері певну сторінку, тобто сторінку вашого інтернет-магазину, і він вже може розпочати процес покупки: переглянути товари, помістити їх у кошик, вибрати способи доставки та оплати, оплатити. Доставка товарів здійснюється, як правило, через партнерів інтернет-магазину — компанії, що займаються доставкою посилок.
Щоб клієнти могли знайти ваш онлайн-магазин, необхідно правильно налаштувати пошукову оптимізацію на його сторінці, в результаті якої ваш магазин відображатиметься першим у вікні пошуку порівняно з іншими інтернет-магазинами, що продають аналогічні товари.
Ви також можете використовувати платну рекламу чи комунікацію, щоб яка приведе потенційного покупця саме до вашого інтернет-магазину.
Важко уявити безперебійну роботу інтернет-магазину без партнерів.
Одним із елементів конкурентної переваги сьогодні є швидкість. Якщо ви відправляєте товари тільки після оплати, то співпраця з компаніями, які надають платіжні послуги, може бути вам корисною. Співпраця з такими компаніями гарантує, що, після того, як клієнт здійснить переказ, ви відразу побачите статус платежу, тобто «оплачено», і ви зможете відправити товар.
Платформи електронної комерції
Бізнес-модель електронної комерції базується на транзакціях, які здійснюються онлайн. Серед найвідоміших магазинів електронної комерції, що працюють у секторі B2C, є amazon.com, eBay, alibaba та інші.
Питання в тому, навіщо потрібні платформи електронної комерції та як вони можуть допомогти вашому інтернет-магазину?
Платформи електронної комерції, наприклад, такі як amazon.com, також можуть допомогти вам залучити потенційних покупців до вашого магазину. Але перш ніж почати працювати з цими платформами електронної комерції, вам потрібно вирішити, чи дійсно вам потрібна така співпраця. Якщо ваші клієнти знаходяться в країні, де ви живете, тоді працюйте з ними напряму.
Увійшовши на платформу електронної комерції, створивши свій обліковий запис і електронний магазин, ви можете представити товари, які продає ваша компанія, надати їх детальний опис, і навіть відео. При необхідності ви також можете викласти посилання на ваш електронний магазин. Клієнти можуть купувати продукти на платформах електронної комерції або перейти у ваш власний магазин.
Чому корисно мати інтернет-магазин і бути присутнім на великих торгових майданчиках? Така інтеграція може допомогти залучити клієнтів до вашого інтернет-магазину. Якщо ви плануєте розвиватися та виходити міжнародні ринки, вам, мабуть, слід подумати про те, де знаходяться ваші потенційні клієнти в Інтернеті та як залучити їх до свого магазину найменшими витратами.
Звичайно, щоб прийняти те чи інше рішення для свого інтернет-магазину, має сенс проаналізувати бізнес-модель, бізнес-стратегію, зрозуміти, в якому секторі (B2B або B2C) працює бізнес.
Соціальні мережі
Якщо у вас є інтернет-магазин, то чим соціальні мережі можуть бути для вас важливими?
Соціальні мережі, такі як Facebook, Instagram, Youtube, TikTok, також можуть допомогти залучити покупців до вашого інтернет-магазину. Відстежуйте, де перебувають ваші користувачі, з яких платформ вони приходять, скільки часу вони проводять у вашому магазині, а потім на цих основі даних ви можете збільшити комерційний трафік.
Ви можете використовувати соціальні мережі для побудови та підтримки відносин із споживачами, підвищення впізнаваності бренду тощо.
Посадкові сторінки
Посадкові сторінки допомагають спрямовувати клієнтів на сторінки покупок, наприклад, в інтернет-магазини. Вони сторінки можуть бути навчальними, інформативними, розважальними — залежно від контенту, представленого на сторінці.
Так, AMWAY змінила бізнес-модель в онлайні і тепер покупці приходять на посадкові сторінки за посиланнями власників бізнесу AMWAY. Зацікавившись, споживачі купують продукцію, і бізнес-партнери AMWAY заробляють гроші на продажах. Хіба може бути більш зручний та простий спосіб ведення бізнесу? Цей бізнес все ще називається мережевим маркетингом, але завдяки соціальним мережам та Інтернету ми всі і є однією мережею.
Якщо ви думаєте про можливості онлайн-бізнесу — думайте не тільки про електронні магазини, а й про інтеграцію різних рішень, що пропонує Інтернет.
Торгівля онлайн — це відмінний спосіб розпочати свій власний бізнес або розширити існуючий.
Якщо хочете дізнатися більше про можливість співпраці з AMWAY компанією, зв’яжіться з нами.